Política de privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es DACKEL SAS, NIT 901419943, con domicilio en Carrera 16 #109-10, Bogotá D.C., Colombia, quien actuará de conformidad con la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
En The Vault Edit entendemos la información personal como un activo sensible que debe ser gestionado con responsabilidad, confidencialidad y transparencia.
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
1. Información que recopilamos
Para brindar una experiencia de compra eficiente y personalizada, The Vault Edit podrá recopilar la siguiente información:
Nombre y apellidos
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Número de contacto
Información de pago (procesada a través de terceros autorizados)
Esta información es proporcionada directamente por el usuario al navegar, registrarse o realizar una compra en el sitio.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
Procesar y gestionar compras
Coordinar envíos y entregas
Brindar atención al cliente
Compartir información relevante sobre pedidos
Enviar comunicaciones comerciales (cuando el usuario lo autorice)
The Vault Edit no utilizará la información para fines distintos a los aquí descritos.
3. Protección y seguridad
The Vault Edit implementa medidas técnicas, administrativas y operativas para proteger la información personal del usuario frente a:
accesos no autorizados
pérdida de información
uso indebido
Los pagos realizados en el sitio son procesados a través de plataformas seguras como Mercado Pago, lo que garantiza estándares adecuados de seguridad en las transacciones.
4. Compartir información
The Vault Edit podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la operación del servicio, por ejemplo:
operadores logísticos (envíos)
pasarelas de pago
autoridades cuando la ley lo requiera
En ningún caso se comercializará o divulgará la información personal a terceros con fines distintos a los operativos.
5. Derechos del titular
El usuario podrá, en cualquier momento:
Conocer, actualizar o corregir sus datos
Solicitar la eliminación de su información
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
Estas solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto definidos por la marca.
6. Uso de cookies
El sitio web puede utilizar cookies para:
mejorar la experiencia de navegación
analizar el comportamiento del usuario
optimizar el rendimiento del sitio
El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
7. Almacenamiento de la información
La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con:
las finalidades descritas
obligaciones legales
requerimientos operativos
8. Legislación aplicable
Esta política se rige por la normativa vigente en la República de Colombia, especialmente lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.